Q. 成約後に依頼が中止されました。プラットフォーム利用料を払う必要はありますか？

A. プラットフォーム利用料のお支払いが必要となります。

Mitsuriでは、成約時点でプラットフォーム利用料が発生いたします。そのため、成約後に依頼がキャンセルになった場合でも、初回のプラットフォーム利用料のお支払いが必要となります。

しかし、やむを得ない事情により依頼がキャンセルされ、クライアントとサプライヤー双方から申し立てがあった場合、成約時から2週間以内に連絡いただければ、Mitsuriが総合的に判断し、プラットフォーム利用料のお支払いが不要な場合があります。

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