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最終更新日:

2025-05-02

Q. 成約後に依頼が中止されました。プラットフォーム利用料を払う必要はありますか?

このページの対象:
全ユーザー向け

A. はい、Mitsuriでは“マッチングが成立した時点”でプラットフォーム利用料が発生します

Mitsuriは、製造業における新たな取引機会(マッチング)を提供するプラットフォームです。
クライアントが発注を確定し、サプライヤーとのマッチングが成立した時点で、対価としてプラットフォーム利用料(初回のみ10%・上限10万円)が発生します。

そのため、成約後に依頼が中止となった場合でも、基本的には利用料をお支払いいただく必要があります。

例外的な対応について

ただし、以下の条件を満たす場合は、利用料の免除を検討いたします:

  • クライアント・サプライヤー双方が「やむを得ない事情」により依頼をキャンセルすることに合意している
  • 成約から2週間以内に、双方からMitsuriへご連絡がある

この場合、内容を総合的に判断し、プラットフォーム利用料の免除が認められることがあります。

※最終的な可否はMitsuri運営による個別判断となります。ご了承ください。