【重要】禁止行為について

Mitsuriは、金属加工を「依頼したい人」と「受けたい人」をつなぐ商取引プラットフォームです。
ユーザーの皆様が安心してご利用いただけるよう、以下の行為を禁止しています。

万が一、以下の禁止行為が確認された場合は、アカウントの停止や退会措置を取らせていただくことがあります。

より詳しく知りたい方は利用規約をご確認ください。

見積もりやトークの監視について

Mitsuriでは、安心・安全な取引環境を守るために、
AIによる見積もり・トーク内容の自動監視を行っています。

これは、不正行為の防止や取引の健全性維持を目的としたものであり、
必要な範囲で内容を確認させていただく場合があります。

皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

取引（クライアント・発注者）

• 発注前に製品の製作を依頼する行為
• 発注できるか分からないまま発注する行為
• Mitsuriが提供する発注書フォーマット以外で発注する行為
• Mitsuriのプラットフォーム外での取引を持ちかける行為
• 当社によるサービス運営を妨げる行為全般

取引（サプライヤー・受注者）

• 成約前に製品を製作する行為
• 1円のような虚偽の見積もりを提出する行為
• Mitsuriが提供する見積書フォーマット以外で見積もりを送る行為
• 依頼を公開したクライアントに対して、Mitsuriユーザー以外が問い合わせを行う行為
• クライアントが公開した情報を目的外で使用したり、適切に管理せず紛失、漏洩させる行為
• Mitsuriのプラットフォーム外での取引を持ちかける行為
• 当社によるサービス運営を妨げる行為全般
  

トーク

• 成約前にメールやその他チャットアプリ等に誘導する行為
• サービス利用とは関係のない勧誘や営業行為
• 低俗、わいせつな不適切と判断できる言動および差別的な発言

サポート窓口・従業員への迷惑行為

• 当社の従業員またはサポート窓口に対する、暴言、侮辱、脅迫、人格を否定する発言
• 正当な理由のない要求の執拗な繰り返しや、長時間の拘束など、サポート業務の妨げとなる行為
• その他、これらに準ずる、社会通念上許容される範囲を超える言動

ただし、サービスやサポートへのご意見・ご要望、不具合のご指摘など、正当な内容のお申し出は対象となりません。

アカウント

• 所属しない会社や他人になりすます行為
• 虚偽の設定や誤った情報を記載する行為
• 公序良俗に反する行為
  

その他、不適切と判断される行為

• 法的違反（著作権侵害、詐欺行為など）
• 規約違反（サービス利用規約の違反、支払い遅延など）
• セキュリティ違反（不正アクセス、データの不正利用など）

Mitsuriでは、公正で透明性のある取引の場を提供することを大切にしています。

全てのユーザーが安心してご利用いただけるよう、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。