このヘルプのまとめ
トークとはMitsuri内のチャットです。トークでは、文章だけでなく図面やCADデータなどの添付ファイルも送信することができます。 このページでは、トークルームの確認方法、新しいトークルームの作成方法を紹介します。
このページでは、トークルームの下記操作方法についてご案内します。
- トークを開始する
- トークを確認する
1. トークを開始する
見積もり提出前にトークをする
- トークを開始したい依頼を押します。
- 依頼内の［トークルーム］タブを押します。
- ［この会社にトークで質問する］を押すと、トークを開始できます。
発注後にトークをする
- ［案件をさがす］>［受注済み］タブを押します。
※発注されると、依頼は「受注済み」タブに移動されます。 - 一覧から、トークをしたい依頼を選択します。
- 依頼内の［トークルーム］タブを押します。
- トークルームを選択します。
- 画面下部の入力欄にメッセージを入力し送信することで、クライアントをやり取りできます。
2. トークを確認する
通知メールから確認する
- 「【Mitsuri】〜様より、新しいメッセージが○件届いています。」という件名のメールを開きます。
- メール内の［メッセージを確認する］ボタンを押します。
通知メールは、トークが届いてから5分後に届きます。トークが届いてから5分以内にトークを確認した場合は、通知メールは届きません。
Mitsuri内から確認する
- トークルームにアクセスもしくは、画面右上にある吹き出しアイコンを押します。
- トークルーム一覧から、確認したいトークルームを選択します。
（参考）評価が完了するとトークルームは閲覧のみが可能です
製品到着後にクライアントから評価が届きます。
※クライアントが90日間評価しない場合、サプライヤーには自動で90日後に最高評価が付与されます。
評価が完了すると、トークルームは閲覧のみが可能となり、新たにメッセージを送信することはできなくなります。
注意事項
成約前にメールやその他チャットアプリ等に誘導する行為は、利用規約により禁止されています。退会処分となる場合がございますのでご注意ください。
