このヘルプのまとめ
トークとはMitsuri内のチャットです。トークでは、文章だけでなく図面やCADデータなどの添付ファイルも送信することができます。 このページでは、トークルームの確認方法、新しいトークルームの作成方法を紹介します。
div>トークルームにアクセスする方法
トークルームにアクセスする方法は3つあります。
- 届いたトークを確認する、やり取り中のトークを確認する(既にあるトークルームを見る)
- 見積もり募集中のクライアントにトークをする(新しくトークルームを作成する)
- 発注をくれたクライアントにトークをする(新しいトークルームを使う)
1.届いたトークを確認する、やり取り中のトークを確認する(既にあるトークルームを見る)
通知メールから確認する
通知メール内の「メッセージを確認する」ボタンからトークルームへ直接アクセスできます。
トークが届いてから、5分後に通知メールが届きます。なお、通知メールが届く前に既読の場合は通知メールは届きません。
システムから確認する
トークルームにアクセスもしくは、メニューバーの「トーク」からトークルームを一覧で確認できます。
2.見積もり募集中のバイヤーにトークをする(新しくトークルームを作成する)
- トークをしたい見積募集中の案件をクリックします。
- トークルームのタブをクリックします。
- 「この会社にトークで質問する」をクリックすると、新たにトークルームが作成できます。
3.発注してくれたクライアントとトークをする(新しいトークルームを使う)
- 「受注済み」タブをクリックします。
※発注されると、案件は「受注済み」タブに移動されます。 - クライアントとトークしたい案件をクリックし、トークを開始します。
(参考)評価が完了するとトークルームは閲覧のみが可能です
製品到着後にクライアントから評価が届きます。
※クライアントが90日間評価しない場合、サプライヤーには自動で90日後に最高評価が付与されます。
評価が完了すると、トークルームは閲覧のみが可能となり、新たにメッセージを送信することはできなくなります。
注意事項
成約前にメールやその他チャットアプリ等に誘導する行為は、利用規約により禁止されています。退会処分となる場合がございますのでご注意ください。