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最終更新日:

2024-09-14

トークルームを使う サプライヤー向け

このページの対象:
サプライヤー向け

このヘルプのまとめ

トークとはMitsuri内のチャットです。トークでは、文章だけでなく図面やCADデータなどの添付ファイルも送信することができます。 このページでは、トークルームの確認方法、新しいトークルームの作成方法を紹介します。

トークルームにアクセスする方法

トークルームにアクセスする方法は3つあります。

  1. 届いたトークを確認する、やり取り中のトークを確認する(既にあるトークルームを見る)
  2. 見積もり募集中のクライアントにトークをする(新しくトークルームを作成する)
  3. 発注をくれたクライアントにトークをする(新しいトークルームを使う)

1.届いたトークを確認する、やり取り中のトークを確認する(既にあるトークルームを見る)

通知メールから確認する

通知メール内の「メッセージを確認する」ボタンからトークルームへ直接アクセスできます。
トークが届いてから、5分後に通知メールが届きます。なお、通知メールが届く前に既読の場合は通知メールは届きません。

システムから確認する

トークルームにアクセスもしくは、メニューバーの「トーク」からトークルームを一覧で確認できます。

2.見積もり募集中のバイヤーにトークをする(新しくトークルームを作成する)

  1. トークをしたい見積募集中の案件をクリックします。
  2. トークルームのタブをクリックします。
  3. 「この会社にトークで質問する」をクリックすると、新たにトークルームが作成できます。

3.発注してくれたクライアントとトークをする(新しいトークルームを使う)

  1. 「受注済み」タブをクリックします。
    ※発注されると、案件は「受注済み」タブに移動されます。
  2. クライアントとトークしたい案件をクリックし、トークを開始します。

(参考)評価が完了するとトークルームは閲覧のみが可能です

製品到着後にクライアントから評価が届きます。
※クライアントが90日間評価しない場合、サプライヤーには自動で90日後に最高評価が付与されます。
評価が完了すると、トークルームは閲覧のみが可能となり、新たにメッセージを送信することはできなくなります。

注意事項

成約前にメールやその他チャットアプリ等に誘導する行為は、利用規約により禁止されています。退会処分となる場合がございますのでご注意ください。